Gestion axée sur les résultats

L’Agence applique une approche axée sur les résultats dans tous ses domaines d’activité, en optimisant l’utilisation des ressources et en tirant parti de la technologie pour permettre une mise en œuvre efficace et efficiente des programmes.

Pour renforcer la gestion axée sur les résultats (GAR), l’Agence a systématiquement intégré des questions transversales telles que les objectifs de développement durable, l’égalité femmes-hommes, la gestion des connaissances et la gestion du risque dans toutes les phases du cycle de GAR. Ces thèmes concernent, à des degrés divers, tous les aspects des activités de l’Agence. En outre, l’Agence a renforcé sa collaboration avec l’ensemble du système des Nations Unies et d’autres acteurs internationaux, notamment par l’intermédiaire du Réseau de planification stratégique des Nations Unies et de la communauté de résultats du Comité d’aide au développement de l’OCDE. L’objectif était de contribuer aux bonnes pratiques en matière d’application de la GAR et d’en tirer continuellement des enseignements pour obtenir de meilleurs résultats. À cette fin, l’Agence a accueilli la réunion de 2023 du Réseau de planification stratégique des Nations Unies pour les organisations sises au Centre international de Vienne et a activement participé à la diffusion de bonnes pratiques. En outre, elle a élaboré des tests des connaissances pilotes et des enquêtes de suivi à l’intention des participants afin de pouvoir mesurer les résultats du renforcement des capacités de façon plus efficace et plus rapide. Elle a également continué à renforcer ses activités de développement des capacités en matière de GAR, notamment en élaborant des supports d’apprentissage en ligne dans le cadre du programme d’initiation des nouveaux gestionnaires.

Promouvoir la formation du personnel et le respect sur le lieu de travail, y compris l’égalité femmes-hommes

En 2023, l’Agence a continué à aider son personnel à renforcer ses compétences professionnelles, en mettant l’accent sur les compétences en matière d’encadrement et de gestion. Une centaine de cadres ont participé à un nouveau programme de développement des compétences de direction lancé en 2023, et près de 100 membres du personnel ont pris part au programme de mentorat de l’Agence.

L’Agence a intensifié ses efforts visant à promouvoir le respect sur le lieu de travail : elle a créé un centre de ressources en ligne où sont rassemblés les règles pertinentes et un large éventail de supports d’apprentissage ; en outre, elle a organisé 31 sessions de formation qui ont rassemblé plus de 1 000 participants, y compris une formation spécialement conçue pour les cadres supérieurs, afin de les sensibiliser et de renforcer leur capacité à réagir efficacement aux problèmes sur le lieu de travail.

En outre, plusieurs initiatives en faveur du bien-être physique et mental du personnel ont été lancées ; des soins préventifs, des campagnes de vaccination, des actions de sensibilisation et des formations ont notamment été proposés.

Le travail de l’Agence s’appuie sur une culture organisationnelle fondée sur l’intégrité, le professionnalisme et le respect de la diversité. En 2023, l’équipe de déontologie a organisé une série de sessions de formation visant à garantir que le personnel et les autres personnes concernées comprennent et appliquent les valeurs fondamentales et les normes de conduite de l’Agence, y compris le respect de la diversité et de l’égalité entre les femmes et les hommes.

En 2023, de nouveaux progrès ont été réalisés pour ce qui est d’atteindre l’objectif fixé par le Directeur général en 2020, à savoir parvenir à la parité femmes-hommes dans la catégorie des administrateurs et des fonctionnaires de rang supérieur d’ici à 2025. À la fin de l’année 2023, le pourcentage de femmes dans la catégorie des administrateurs et des fonctionnaires de rang supérieur était de 44,3 %, et dans les postes de direction (postes D et de rang supérieur), il avait atteint 50 %, ce qui constitue une étape importante.

Fondé sur l’approche relative à l’intégration systématique de l’égalité femmes-hommes à l’échelle de l’Agence, un guide pratique destiné à faciliter la prise en compte de cette question dans l’élaboration des programmes-cadres nationaux (PCN) a été élaboré. Il vise à promouvoir l’égalité de résultats pour les femmes et les hommes qui participent au programme de coopération technique (CT) et en bénéficient. Dans le domaine du renforcement des capacités, une liste de formateurs spécialistes de l’intégration des questions d’équité entre les sexes a été mise à disposition pour appuyer la formation interne dans chaque département, et l’atelier d’orientation propre aux projets de coopération technique comprend désormais une session spécifiquement consacrée aux « Considérations et politique générale relatives à l’égalité des sexes intégrées dans le programme de CT ».

La mise en place d’un environnement de travail stimulant est restée une priorité. Un congé parental renforcé a été mis en place et une nouvelle salle d’allaitement, offrant des installations adaptées, a été mise à disposition au Centre international de Vienne. En outre, conformément à son engagement en faveur de l’égalité femmes-hommes et de la lutte contre la discrimination, l’Agence a adhéré à la campagne des Nations Unies baptisée « Tous unis pour mettre fin à la violence à l’égard des femmes » afin de lutter contre la violence fondée sur le sexe.